Permanente Verfügbarkeit und rasche Antwortzeiten sind uns sehr wichtig!
In diesem Bereich können Sie die Service Level Kennzahlen von Fabasoft Folio Cloud verfolgen.
| Kennzahl |
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| Verfügbarkeit in der Kernzeit | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Verfügbarkeit in der Randzeit | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Durchschnittliche Antwortzeit (Webserver) | 196 ms | 78 ms | 69 ms | 235 ms | 316 ms | 216 ms | 115 ms |
| Durchschnittliche Antwortzeit (Arbeitsplatz) | 560 ms | 330 ms | 249 ms | 631 ms | 504 ms | 410 ms | 566 ms |
Letzte Aktualisierung: 6. September 2010
Die Verfügbarkeit in der Kernzeit wird Montag bis Freitag (werktags) von 08:00 bis 18:00 Uhr gemessen. Die restliche Zeit wird als Randzeit dargestellt.
Das Service Level Management erfolgt mit der Fabasoft app.strudl Software-Telemetry.
Wartungsarbeiten
Um Ihnen eine höchstmögliche Qualität unserer Fabasoft Folio Cloud Services auch weiterhin gewährleisten zu können müssen wir gelegentlich Wartungsarbeiten durchführen. Diese Arbeiten dienen dem Ziel Fabasoft Folio Cloud auch in Zukunft schnell und stabil bereitstellen zu können.
Aktuell sind keine Wartungsarbeiten geplant.
